অনলাইন যোগাযোগ বলতে ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রশাসনিক কাজকর্ম, যেমন ভর্তি বা চাকরির আবেদন, আর্থিক লেনদেন, আয়কর জমা ইত্যাদি সম্পন্ন করা এবং সরকারি তথ্য জনগণের কাছে সহজলভ্য করাকে বোঝায়।